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2021-03-23 00:08
来源:未知
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通过此次培训,与会人员进一步提高了对标准化建设重要性的认识,达到了相互学习、相互借鉴、相互促进的目的,有效推进了机构标准化建设与养老院服务质量大行动有机结合,为防范机构风险隐患、提升服务质量打下了良好基础。

培训会首先播放了民政部《养老机构服务质量基本规范》专题片,通过“声影并茂”的形式让大家对基本规范有了更加深入的了解。随后,培训以《实施标准化建设提升机构管理水平》为题,从开展全国养老院服务质量大检查的原因、标准化相关知识、《养老机构服务质量大检查指南》解读、养老机构重大风险隐患排查指标及整治四个方面进行了授课,并结合退休职工养老院工作实际进行了经验交流。最后,与会人员结合市退休职工养老院116项服务质量排查整治资料进行了学习讨论。

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